Kevin Nguyen
业务分析师
个人简介
业务分析师,5 年在银行和保险行业收集需求、梳理流程并交付软件方案的经验。推动的流程变革每年节省 150 万美元。熟练掌握 SQL、BPMN 和敏捷交付。
工作经历
业务分析师
Lone Star Insurance · Dallas, TX
2021 – 至今
- 为 600 名理赔员使用的理赔平台收集并编写需求文档
- 用 BPMN 梳理 30 多个流程,找出每年可节省 150 万美元的自动化机会
- 为两个敏捷团队编写 200 多个用户故事和验收标准
- 带领 40 名业务用户完成 UAT,实现零缺陷上线
初级业务分析师
Texas Community Bank · Plano, TX
2019 – 2021
- 编写网点业绩 SQL 报表
- 支持贷款发放系统升级
- 组织需求研讨会
教育背景
工商管理学士(管理信息系统)
University of Texas at Dallas · Richardson, TX
2015 – 2019
CBAP(备考中)
技能
语言能力
English母语
Spanish中级