Grace Lee
Resepsiyonist
Profil
Kurumsal ofislerde ve sağlık kuruluşlarında 4 yıllık deneyime sahip profesyonel resepsiyonist. Günde 80’den fazla ziyaretçiyi karşılıyor, çok hatlı telefonları yönetiyor ve programların aksamadan işlemesini sağlıyor. Sakin, düzenli ve müşteri odaklı.
Deneyim
Resepsiyonist
Liberty Law Group · Philadelphia, PA
2022 – Halen
- Günde 80’den fazla müşteri ve ziyaretçiyi karşılayıp kayıt ediyor
- 12 hatlı telefon sistemini yönetiyor ve çağrıları 30 çalışana yönlendiriyor
- Tüm ofis için toplantı ve toplantı odası planlaması yapıyor
- Hatırlatma aramalarıyla kaçırılan randevuları %25 azalttı
Ön Büro Koordinatörü
Center City Clinic · Philadelphia, PA
2020 – 2022
- Hasta kayıtlarını yaptı ve sigorta bilgilerini doğruladı
- Ödemeleri ve fatura sorularını yönetti
- Temiz ve sıcak bir bekleme alanı sağladı
Eğitim
İşletme Yönetimi Ön Lisans
Community College of Philadelphia · Philadelphia, PA
2018 – 2020
Yetenekler
Diller
EnglishAna dil
SpanishOrta