Grace Lee
Réceptionniste
Profil
Réceptionniste professionnelle avec 4 ans d’expérience en entreprise et en cabinet médical. Accueille plus de 80 visiteurs par jour, gère un standard multiligne et veille au bon déroulement des plannings. Calme, organisée et tournée vers le client.
Expérience
Réceptionniste
Liberty Law Group · Philadelphia, PA
2022 – Aujourd’hui
- Accueille et enregistre plus de 80 clients et visiteurs par jour
- Gère un standard de 12 lignes et oriente les appels vers 30 collaborateurs
- Planifie réunions et salles pour tout le bureau
- A réduit de 25 % les rendez-vous manqués grâce aux appels de rappel
Coordinatrice d’accueil
Center City Clinic · Philadelphia, PA
2020 – 2022
- A enregistré les patients et vérifié les droits mutuelle
- A géré les paiements et les questions de facturation
- A maintenu une salle d’attente propre et accueillante
Formation
BTS Support à l’action managériale
Community College of Philadelphia · Philadelphia, PA
2018 – 2020
Compétences
Langues
EnglishLangue maternelle
SpanishIntermédiaire