Kevin Nguyen
Verksamhetsanalytiker
Profil
Verksamhetsanalytiker med 5 års erfarenhet av kravinsamling, processkartläggning och leverans av mjukvarulösningar inom bank och försäkring. Levererade processförändringar som sparar 1,5 miljoner USD per år. Kunnig inom SQL, BPMN och agil leverans.
Erfarenhet
Verksamhetsanalytiker
Lone Star Insurance · Dallas, TX
2021 – Nu
- Samlade in och dokumenterade krav för en skadeplattform som används av 600 skadereglerare
- Kartlade över 30 processer i BPMN och hittade automatisering som sparar 1,5 miljoner USD per år
- Skrev över 200 user stories och acceptanskriterier åt två agila team
- Ledde acceptanstester med 40 verksamhetsanvändare och fick en felfri driftsättning
Junior verksamhetsanalytiker
Texas Community Bank · Plano, TX
2019 – 2021
- Byggde SQL-rapporter om kontorens resultat
- Stöttade en uppgradering av systemet för kreditansökningar
- Ledde kravworkshops
Utbildning
Kandidatexamen i informatik
University of Texas at Dallas · Richardson, TX
2015 – 2019
CBAP (pågående)
Kompetenser
Språk
EnglishModersmål
SpanishMedel