Grace Lee
안내 데스크 직원
자기소개
기업과 병원 안내 데스크에서 4년간 근무한 전문 안내원. 하루 80명 이상의 방문객을 맞이하고 다회선 전화를 관리하며 일정이 원활히 돌아가게 합니다. 침착하고 체계적이며 고객 중심적입니다.
경력
안내 데스크 직원
Liberty Law Group · Philadelphia, PA
2022 – 현재
- 하루 80명 이상의 고객과 방문객 응대 및 접수
- 12회선 전화 시스템을 관리하며 직원 30명에게 연결
- 사무실 전체의 회의와 회의실 예약 관리
- 확인 전화로 예약 불참 25% 감소
프런트 데스크 코디네이터
Center City Clinic · Philadelphia, PA
2020 – 2022
- 환자 접수와 보험 확인
- 결제와 청구 문의 처리
- 깨끗하고 편안한 대기 공간 유지
학력
경영학 전문학사
Community College of Philadelphia · Philadelphia, PA
2018 – 2020
역량
언어
English모국어
Spanish중급