Kevin Nguyen
Profilo
Business analyst con 5 anni di esperienza nella raccolta dei requisiti, nella mappatura dei processi e nel rilascio di soluzioni software in banche e assicurazioni. Ha realizzato cambiamenti di processo che fanno risparmiare 1,5 M$ l’anno. Esperto di SQL, BPMN e metodologie Agile.
Esperienza
Business analyst
- Ha raccolto e documentato i requisiti di una piattaforma sinistri usata da 600 liquidatori
- Ha mappato oltre 30 processi in BPMN individuando automazioni da 1,5 M$ di risparmio annuo
- Ha scritto oltre 200 user story e criteri di accettazione per due team Agile
- Ha guidato i test di accettazione con 40 utenti di business, con un go-live senza difetti
Junior business analyst
- Ha creato report SQL sulle performance delle filiali
- Ha supportato l’aggiornamento del sistema di erogazione dei prestiti
- Ha facilitato workshop sui requisiti
Istruzione
Laurea in Sistemi informativi aziendali
CBAP (in corso)