Kevin Nguyen
Business Analyst
Profil
Business Analyst mit 5 Jahren Erfahrung in Anforderungsmanagement, Prozessmodellierung und Softwareeinführungen bei Banken und Versicherungen. Setzte Prozessänderungen mit jährlichen Einsparungen von 1,5 Mio. $ um. Versiert in SQL, BPMN und agiler Umsetzung.
Berufserfahrung
Business Analyst
Lone Star Insurance · Dallas, TX
2021 – heute
- Erhob und dokumentierte Anforderungen für eine Schadenplattform mit 600 Sachbearbeitern
- Modellierte über 30 Prozesse in BPMN und identifizierte Automatisierungen mit 1,5 Mio. $ Einsparung pro Jahr
- Schrieb über 200 User Stories und Akzeptanzkriterien für zwei agile Teams
- Leitete Abnahmetests mit 40 Fachanwendern und erreichte einen fehlerfreien Go-live
Junior Business Analyst
Texas Community Bank · Plano, TX
2019 – 2021
- Erstellte SQL-Berichte zur Filialperformance
- Unterstützte das Upgrade eines Kreditvergabesystems
- Moderierte Anforderungsworkshops
Ausbildung
B.Sc. Wirtschaftsinformatik
University of Texas at Dallas · Richardson, TX
2015 – 2019
CBAP (in Vorbereitung)
Kenntnisse
Sprachen
EnglishMuttersprache
SpanishGut